Datenschutz
Unser Unternehmen ist der Verantwortliche gemäß Gesetz Nr. 6998 zum Schutz personenbezogener Daten, veröffentlicht im Amtsblatt vom 7. April 2016. Als FLOW RENT A CAR legen wir größten Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Daher legen wir großen Wert auf die Verarbeitung und Speicherung aller personenbezogenen Daten aller mit dem Unternehmen verbundenen Personen, einschließlich der Nutzer unserer Produkte und Dienstleistungen, gemäß Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten. Im vollen Bewusstsein dieser Verantwortung verarbeiten wir als Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzgesetzes Ihre personenbezogenen Daten wie oben beschrieben und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
Definitionen
Text: Bezieht sich auf diese Offenlegungserklärung.
Daten: Bezieht sich auf Informationen, die elektronisch auf einem Computer oder in bestimmten papierbasierten Ablagesystemen gespeichert sind.
Personenbezogene Daten: Bezieht sich auf alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Das Unternehmen kann über seine Websites Daten, allgemein als „Web-Log-Informationen“ bezeichnet, erheben, um beispielsweise Kundenpräferenzen zu verstehen, einen besseren Service zu bieten und ähnliche Zwecke zu verfolgen. Beim Besuch von Seiten der Website können Cookies verwendet werden. Cookies und Web-Log-Informationen unterliegen ebenfalls diesem Text, wenn sie eine bestimmte Person identifizieren, wenn personenbezogene Daten in diesem Rahmen erhoben werden oder wenn die so erhobenen Daten gemeinsam verarbeitet werden.
Sensible personenbezogene Daten: Dies bezieht sich auf Daten über Rasse, ethnische Herkunft, politische Ansichten, philosophische Überzeugungen, Religion, Sekte oder andere Überzeugungen, Aussehen und Kleidung, Mitgliedschaft in Vereinen, Stiftungen oder Gewerkschaften, Gesundheit, Sexualleben, strafrechtliche Verurteilungen und Sicherheitsmaßnahmen sowie biometrische Daten. Sensible Daten dürfen nur unter strengen Bedingungen verarbeitet werden und erfordern in der Regel die ausdrückliche Zustimmung der betroffenen Person.
Betroffene Personen oder Eigentümer: Dies umfasst alle natürlichen Personen, einschließlich Mitarbeiter, deren personenbezogene Daten von FLOW RENT A CAR verarbeitet werden. Betroffene Personen müssen weder türkische Staatsbürger sein noch in der Türkei wohnen. Alle Betroffenen haben gesetzliche Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten.
Verantwortlicher: Die natürliche oder juristische Person, die für die Festlegung der Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie für die Einrichtung und Verwaltung des Datenerfassungssystems verantwortlich ist. Diese Personen sind für die Festlegung von Praktiken und Grundsätzen in Übereinstimmung mit dem Gesetz verantwortlich. Verantwortlicher für alle personenbezogenen Daten, die in den Geschäftsprozessen von FLOW RENT A CAR verwendet werden, ist die jeweilige FLOW RENT A CAR.
Datenverarbeiter: Jede Person, die Daten im Auftrag und auf Grundlage der von einem Datenverantwortlichen erteilten Befugnis verarbeitet. Mitarbeiter des Datenverantwortlichen sind von dieser Definition ausgenommen, gegebenenfalls jedoch Lieferanten, Geschäftspartner und andere Dritte, die personenbezogene Daten im Auftrag von FLOW RENT A CAR verarbeiten, können in diese Definition einbezogen werden.
Datenverarbeitung: Hierzu gehört jede Aktivität im Zusammenhang mit der Datennutzung. Dazu gehören ein oder mehrere Vorgänge, die mit Daten durchgeführt werden, wie z. B. das Erfassen, Aufzeichnen oder Speichern von Daten oder das Ordnen, Ändern, Abrufen, Verwenden, Offenlegen, Löschen oder Vernichten von Daten. Auch die Weitergabe von Daten an Dritte stellt eine Datenverarbeitung dar.
METHODIK
Als FLOW RENT A CAR als Verantwortlicher können wir Ihre personenbezogenen und/oder sensiblen personenbezogenen Daten, die wir mit Ihrer Einwilligung über unsere Callcenter, schriftliche Kommunikationskanäle, Social-Media-Seiten, mobile Kommunikationskanäle, In-Store-Kommunikationskanäle und/oder andere Kanäle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diese, erheben, erfassen, speichern, ändern, aktualisieren, überarbeiten, neu organisieren und klassifizieren. Wir können Ihre personenbezogenen und/oder sensiblen personenbezogenen Daten außerdem erfassen, erfassen, speichern, ändern, aktualisieren, überarbeiten, neu organisieren und klassifizieren und sie für den für die Verarbeitungszweck erforderlichen oder gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahren. Wir können die Daten auch an private und juristische Personen, mit denen FLOW RENT A CAR zusammenarbeitet, an öffentliche Einrichtungen und Organisationen, denen gegenüber FLOW RENT A CAR gesetzlich verpflichtet ist, und/oder an Dritte mit Wohnsitz in der Türkei oder im Ausland weitergeben. Wir können die Daten auch aus rechtlichen oder dienstleistungsbezogenen Gründen ins Ausland übermitteln. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten können: um Kunden von FLOW RENT A CAR die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen, Sie mit Ihrer Zustimmung über unsere Kampagnen zu informieren, Ihre Vorschläge und Beschwerden aufzuzeichnen, bessere Servicestandards für Sie zu schaffen, kommerzielle und geschäftliche Strategien von FLOW RENT A CAR festzulegen und umzusetzen, und in jedem Fall in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 und den einschlägigen Gesetzen.
ERHEBUNG, VERARBEITUNG UND ZWECKE PERSONENBEZOGENER DATEN
Als FLOW RENT A CAR, als Verantwortlicher, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten mündlich, schriftlich oder elektronisch über unsere Website, Social-Media-Kanäle, mobile Apps und ähnliche Medien. Personenbezogene Daten werden von FLOW RENT A CAR gemäß den im Gesetz und in diesem Text festgelegten Verfahren und Grundsätzen verarbeitet. Wir möchten Ihnen die Nutzung unserer Dienstleistungen ermöglichen, darunter Lang- und Kurzzeitmiete, Verkauf, Übertragung, Zulassung, Verlust, Führerscheinerneuerung und -erteilung, Kennzeichenerneuerung und -erteilung, Verkehrsberatung, Gebrauchtwagenverkauf und ordnungsgemäßer Kundendienst, Großhandel mit Ersatzteilen und Zubehör, Versicherungs- und Finanzierungsdienstleistungen usw. Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten auch mündlich, schriftlich oder elektronisch über unsere Website, Social-Media-Kanäle, mobile Apps und ähnliche Medien. Personenbezogene Daten werden von FLOW RENT A CAR gemäß den im Gesetz und in diesem Text festgelegten Verfahren und Grundsätzen verarbeitet. FLOW RENT A CAR verfährt bei der Verarbeitung personenbezogener Daten nach folgenden Grundsätzen: - Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen und den Anforderungen des Grundsatzes von Treu und Glauben.
Die Richtigkeit und Aktualität personenbezogener Daten wird gewährleistet. Dabei werden Aspekte wie die Identifizierung der Datenquellen, die Überprüfung ihrer Richtigkeit und die Beurteilung, ob eine Aktualisierung erforderlich ist, sorgfältig geprüft.
Personenbezogene Daten werden für bestimmte, eindeutige und legitime Zwecke verarbeitet. Ein legitimer Zweck bedeutet, dass die von FLOW RENT A CAR verarbeiteten personenbezogenen Daten mit der Geschäftstätigkeit oder der angebotenen Dienstleistung in Zusammenhang stehen und hierfür erforderlich sind.
Personenbezogene Daten stehen im Zusammenhang mit der Erreichung der von FLOW RENT A CAR festgelegten Zwecke. Die Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Erreichung dieses Zwecks nicht relevant oder erforderlich sind, wird vermieden. Die Verarbeitung beschränkt sich auf das für die Erreichung des Zwecks erforderliche Maß. In diesem Zusammenhang sind die verarbeiteten personenbezogenen Daten für den Zweck, für den sie verarbeitet werden, relevant, begrenzt und verhältnismäßig.
Sofern die einschlägigen Rechtsvorschriften eine Aufbewahrungsfrist für Daten vorschreiben, wird diese eingehalten; andernfalls werden personenbezogene Daten nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck, für den sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Wenn kein berechtigter Grund mehr für die weitere Speicherung personenbezogener Daten besteht, werden die betreffenden Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
FLOW RENT A CAR verarbeitet personenbezogene Daten nicht ohne die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person. Personenbezogene Daten dürfen ohne die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person verarbeitet werden, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
FLOW RENT A CAR kann personenbezogene Daten betroffener Personen auch ohne ausdrückliche Einwilligung in gesetzlich vorgesehenen Fällen verarbeiten. Beispielsweise ist gemäß Artikel 230 des Steuerverfahrensgesetzes die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person nicht erforderlich, um ihren Namen auf der Rechnung anzugeben.
Personenbezogene Daten können ohne ausdrückliche Einwilligung von Personen verarbeitet werden, die aufgrund körperlicher Unmöglichkeit nicht in der Lage sind, ihre Einwilligung zu erteilen, oder deren Einwilligung nicht validiert werden kann, um das eigene Leben oder die körperliche Unversehrtheit oder die einer anderen Person zu schützen. Ist die Einwilligung der betroffenen Person beispielsweise aufgrund von Bewusstlosigkeit oder psychischer Erkrankung ungültig, können die Daten der betroffenen Person im Rahmen medizinischer Eingriffe zum Schutz des Lebens oder der körperlichen Unversehrtheit verarbeitet werden. In diesem Zusammenhang können Daten wie Blutgruppe, frühere Erkrankungen und Operationen sowie eingenommene Medikamente über das zuständige Gesundheitssystem verarbeitet werden.
FLOW RENT A CAR kann personenbezogene Daten der Vertragsparteien verarbeiten, sofern diese in direktem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Durchführung eines Vertrags stehen. Beispielsweise kann die Kontonummer des Zahlungsempfängers für die Zahlung von Geldbeträgen im Rahmen eines Vertrags erhoben werden.
FLOW RENT A CAR kann personenbezogene Daten von betroffenen Personen verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung seiner gesetzlichen Pflichten als Verantwortlicher erforderlich ist.
FLOW RENT A CAR kann personenbezogene Daten von betroffenen Personen verarbeiten, die von der betroffenen Person öffentlich gemacht wurden, d. h. die der Öffentlichkeit in irgendeiner Weise zugänglich gemacht wurden, weil das schutzwürdige Rechtsinteresse nicht mehr besteht.
FLOW RENT A CAR kann personenbezogene Daten von betroffenen Personen ohne ausdrückliche Einwilligung verarbeiten, wenn die Verarbeitung zur Ausübung oder zum Schutz eines legitimen Rechts erforderlich ist.
FLOW RENT A CAR kann personenbezogene Daten von Inhabern personenbezogener Daten verarbeiten, wenn dies zur Wahrung seiner berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern dadurch die gesetzlich und durch Richtlinien geschützten Grundrechte und -freiheiten der Inhaber personenbezogener Daten nicht beeinträchtigt werden. Das Unternehmen geht mit der gebotenen Sorgfalt vor, wenn es um die Einhaltung der Grundprinzipien des Schutzes personenbezogener Daten und die Wahrung der Interessenabwägung der Eigentümer personenbezogener Daten geht.
Bedingungen für die Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten
FLOW RENT A CAR verarbeitet keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person. Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Gesundheit und Sexualleben können jedoch in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen ohne die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person verarbeitet werden. Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Gesundheit und Sexualleben werden von FLOW RENT A CAR ausschließlich zum Schutz der öffentlichen Gesundheit, zur Bereitstellung präventiver Medizin, zur Bereitstellung medizinischer Diagnose-, Behandlungs- und Pflegeleistungen sowie zur Planung und Verwaltung von Gesundheitsleistungen und -finanzierungen verarbeitet. Dies geschieht ohne die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person und unter Bedingungen, unter denen wir einer Vertraulichkeitsverpflichtung unterliegen. FLOW RENT A CAR setzt die erforderlichen Verfahren ein, um die vom Vorstand festgelegten angemessenen Maßnahmen bei der Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten umzusetzen.
FÄLLE, IN DENEN FÜR DIE ERHEBUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN KEINE ZUSTIMMUNG ERFORDERLICH IST
Gemäß Artikel 5 Absatz 2 des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten ist FLOW RENT A CAR berechtigt, personenbezogene Daten ohne ausdrückliche Einwilligung zu verarbeiten, sofern die Verarbeitung gesetzlich ausdrücklich vorgesehen ist, in direktem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags steht, für die Vertragsparteien zur Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist, für FLOW RENT A CAR zur Erfüllung seiner rechtlichen Verpflichtungen als Verantwortlicher erforderlich ist, von der betroffenen Person öffentlich bekannt gegeben wurde, für die Begründung, Ausübung oder den Schutz eines Rechts erforderlich ist oder zur Wahrung der berechtigten Interessen des Unternehmens als Verantwortlichem erforderlich ist, sofern die Verarbeitung nicht die Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person beeinträchtigt. FLOW RENT A CAR unterliegt nicht der Geheimhaltungspflicht hinsichtlich der Offenlegung, Nutzung und Übermittlung von Daten zur Erfüllung seiner gesetzlichen Verpflichtungen, die sich aus der Gesetzgebung ergeben, der es unterliegt, und/oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen und/oder zur Erfüllung seiner Verpflichtung zur Übermittlung von Daten an Personen, die gesetzlich Geheimhaltung verlangen können, und FLOW RENT A CAR ist berechtigt, die betreffenden Daten den entsprechenden Personen offenzulegen, weiterzugeben, zu verarbeiten und zu übermitteln, ohne dass hierfür eine gesonderte Zustimmung erforderlich ist.
ÜBERTRAGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN UND BEDINGUNGEN
FLOW RENT A CAR kann personenbezogene Daten und besondere personenbezogene Daten von betroffenen Personen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen an Dritte weitergeben. Dabei werden die erforderlichen Vertraulichkeitsbedingungen geschaffen und Sicherheitsmaßnahmen entsprechend den Zwecken der Datenverarbeitung ergriffen. FLOW RENT A CAR hält sich bei der Übermittlung personenbezogener Daten an die gesetzlichen Bestimmungen. In diesem Zusammenhang kann FLOW RENT A CAR personenbezogene Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der in Artikel 5 des Gesetzes genannten Verarbeitungsbedingungen und beschränkt auf diese an Dritte weitergeben, sofern die betroffene Person ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt hat. Wenn es eine klare gesetzliche Regelung zur Übermittlung personenbezogener Daten gibt, wenn dies zum Schutz des Lebens oder der körperlichen Unversehrtheit des Inhabers der personenbezogenen Daten oder einer anderen Person zwingend erforderlich ist und wenn der Inhaber der personenbezogenen Daten aufgrund tatsächlicher Unmöglichkeit nicht in der Lage ist, seine Einwilligung zu erteilen, oder wenn seine Einwilligung nicht rechtsgültig ist, wenn die Übermittlung personenbezogener Daten der Vertragsparteien erforderlich ist, sofern sie in direktem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags steht, wenn die Übermittlung personenbezogener Daten für FLOW RENT A CAR zwingend erforderlich ist, um seiner gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, wenn die personenbezogenen Daten vom Inhaber der personenbezogenen Daten veröffentlicht wurden, wenn die Übermittlung personenbezogener Daten zur Begründung, Ausübung oder zum Schutz eines Rechts zwingend erforderlich ist, wenn die Übermittlung personenbezogener Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen von FLOW RENT A CAR zwingend erforderlich ist, sofern dadurch die Grundrechte und -freiheiten des Inhabers der personenbezogenen Daten nicht beeinträchtigt werden.
Bedingungen für die Übermittlung sensibler personenbezogener Daten
FLOW RENT A CAR kann sensible personenbezogene Daten von Inhabern personenbezogener Daten unter folgenden Umständen an Dritte weitergeben. Dabei achtet FLOW RENT A CAR auf die gebotene Sorgfalt, ergreift die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen und ergreift angemessene Maßnahmen gemäß den Vorgaben der Datenschutzbehörde. Dies geschieht im Einklang mit legitimen und rechtmäßigen Zwecken der Datenverarbeitung: (i) mit ausdrücklicher Einwilligung des Inhabers personenbezogener Daten oder (ii) ohne ausdrückliche Einwilligung des Inhabers personenbezogener Daten, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Sensible personenbezogene Daten (einschließlich Daten zu Rasse, ethnischer Herkunft, politischen Ansichten, philosophischen Überzeugungen, Religion, Sekte oder anderen Überzeugungen, Aussehen und Kleidung, Mitgliedschaft in Vereinen, Stiftungen oder Gewerkschaften, strafrechtlichen Verurteilungen und Sicherheitsmaßnahmen sowie biometrischen und genetischen Daten) dürfen, mit Ausnahme der Gesundheit und des Sexuallebens der betroffenen Person, nur von Personen oder autorisierten Institutionen und Organisationen verarbeitet werden, die einer Geheimhaltungspflicht unterliegen. Dies gilt zum Schutz der öffentlichen Gesundheit, zur Bereitstellung von Präventivmedizin, medizinischer Diagnose, Behandlungs- und Pflegeleistungen sowie zur Planung und Verwaltung von Gesundheitsleistungen und deren Finanzierung.
Zwecke der Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten; In Übereinstimmung mit dem Gesetz und dem Zweck des Gesetzes die bestmögliche Planung und Umsetzung der Personalpolitik von FLOW RENT A CAR, korrekte Planung, Durchführung und Verwaltung von Handelspartnerschaften und -strategien, Gewährleistung der rechtlichen, kommerziellen und physischen Sicherheit von sich selbst und seinen Geschäftspartnern, Gewährleistung der Unternehmensfunktionalität, Planung und Durchführung von Management- und Kommunikationsaktivitäten, Gewährleistung der bestmöglichen Nutzung von Produkten und Dienstleistungen durch die Eigentümer personenbezogener Daten und deren Empfehlung durch Anpassung an ihre Anforderungen, Bedürfnisse und Wünsche, Gewährleistung des höchsten Datensicherheitsniveaus, Erstellen von Datenbanken, Verbessern der auf der Website angebotenen Dienstleistungen und Beheben von Fehlern, die auf der Website auftreten, Kommunikation mit den Eigentümern personenbezogener Daten, die ihre Anfragen und Beschwerden einreichen, und Sicherstellen des Anfrage- und Beschwerdemanagements, Veranstaltungsmanagement, Verwaltung der Beziehungen zu Geschäftspartnern oder Lieferanten, Durchführen von Personalbeschaffungsprozessen, Unterstützung von Konzernunternehmen bei ihren Personalbeschaffungsprozessen und Einhaltung der einschlägigen Gesetzgebung, Planung und Durchführung von Auditaktivitäten, um sicherzustellen, dass die Aktivitäten der Konzernunternehmen in Übereinstimmung mit der einschlägigen Gesetzgebung durchgeführt werden, Unternehmen und Partnerschaften der Konzernunternehmen Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der in den Artikeln 5 und 6 des Gesetzes, beschränkt auf die Zwecke der Unterstützung der Durchführung von Rechtsgeschäften, der Durchführung/Nachverfolgung von Finanzberichten und Risikomanagementtransaktionen, der Durchführung/Nachverfolgung von Rechtsangelegenheiten des Unternehmens, der Durchführung von Aktivitäten zum Schutz seines Rufs, der Verwaltung von Investor Relations, der Bereitstellung von Informationen an autorisierte Institutionen, die sich aus der Gesetzgebung ergeben, sowie der Erstellung und Nachverfolgung von Besucheraufzeichnungen. Wenn die zu den oben genannten Zwecken durchgeführte Verarbeitungsaktivität keine der im Gesetz festgelegten Bedingungen erfüllt, wird FLOW RENT A CAR Ihre ausdrückliche Zustimmung für den jeweiligen Verarbeitungsprozess einholen.
ART UND WEISE DER ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN UND RECHTSGRUNDLAGE, LÖSCHUNG, VERNICHTUNG, SPEICHERDAUER
Art und Weise der Erhebung personenbezogener Daten
Zur Überwachung der Einhaltung von Artikel 1 (Zweck des Gesetzes) und Artikel 2 (Anwendungsbereich des Gesetzes) werden personenbezogene Daten in allen mündlichen, schriftlichen und elektronischen Medien, durch technische und andere Methoden sowie über verschiedene Mittel wie das Callcenter, die FLOW RENT A CAR-Website und mobile Apps erhoben und verarbeitet. Personenbezogene Daten werden vom Unternehmen oder von ihm beauftragten Auftragsverarbeitern zur vollständigen und korrekten Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen im Rahmen der gesetzlichen Grundlagen, Verträgen, Anfragen und Anfragen erhoben und verarbeitet.
Löschung, Vernichtung oder Anonymisierung personenbezogener Daten
Unbeschadet der Bestimmungen anderer Gesetze zur Löschung, Vernichtung oder Anonymisierung personenbezogener Daten löscht, vernichtet oder anonymisiert FLOW RENT A CAR personenbezogene Daten von Amts wegen oder auf Antrag der betroffenen Person, auch wenn sie gemäß diesem Gesetz und anderen Gesetzen verarbeitet wurden, sofern die Gründe für ihre Verarbeitung nicht mehr bestehen. Die Löschung personenbezogener Daten bedeutet, dass diese Daten so vernichtet werden, dass sie nicht wiederverwendet oder wiederhergestellt werden können. Dementsprechend werden personenbezogene Daten unwiderruflich von den Datenträgern, auf denen sie gespeichert sind, wie Dokumenten, Dateien, CDs, Disketten und Festplatten, gelöscht. Die Vernichtung personenbezogener Daten bezeichnet die Vernichtung von Datenträgern wie Dokumenten, Dateien, CDs, Disketten und Festplatten, sodass die Informationen nicht wiederhergestellt oder erneut verwendet werden können. Anonymisierung bedeutet, dass personenbezogene Daten auch bei Abgleich mit anderen Daten nicht mehr einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.
Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten
FLOW RENT A CAR speichert personenbezogene Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum. Ist gesetzlich keine Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten festgelegt, werden die Daten für den von FLOW RENT A CAR nach Treu und Glauben, in Übereinstimmung mit den Geschäftspraktiken und den bei der Datenverarbeitung durchgeführten Aktivitäten erforderlichen Zeitraum verarbeitet und anschließend gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. Ist der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten abgelaufen und sind die gesetzlich und von FLOW RENT A CAR festgelegten Aufbewahrungsfristen abgelaufen, dürfen personenbezogene Daten nur noch als Beweismittel in möglichen Rechtsstreitigkeiten oder zur Geltendmachung oder Verteidigung eines relevanten Rechts in Bezug auf personenbezogene Daten aufbewahrt werden. Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach der Verjährungsfrist für die Geltendmachung des oben genannten Rechts und Beispielen früherer Anfragen an FLOW RENT A CAR zu denselben Angelegenheiten, die trotz Verjährung gestellt wurden. In diesem Fall werden die gespeicherten personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke abgerufen, sondern nur, wenn dies zur Beilegung eines Rechtsstreits erforderlich ist. Nach Ablauf der vorgenannten Frist werden die personenbezogenen Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
INFORMATIONSPFLICHT
FLOW RENT A CAR ist verpflichtet, die natürlichen Personen, deren Daten bei der Erhebung personenbezogener Daten verarbeitet werden, über Folgendes zu informieren:
– Die Identität des Verantwortlichen und gegebenenfalls seines Vertreters;
– Den Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten;
– An wen und zu welchem Zweck die verarbeiteten personenbezogenen Daten übermittelt werden dürfen;
– Die Verwaltung der Erhebung personenbezogener Daten, deren Rechtsgrundlage und ihre Rechte.
FLOW RENT A CAR stellt Dritten die erforderlichen Informationen zur Verarbeitung über Datenerfassungstools zur Verfügung und holt die Einwilligung der betroffenen Personen zur Datenverarbeitung ein, um nachzuweisen, dass die Informationspflicht erfüllt wurde. Personenbezogene Daten können mündlich, schriftlich oder elektronisch, automatisiert oder nicht automatisiert, über die E-Commerce-Kanäle von FLOW RENT A CAR, einschließlich Verkaufsgeschäften, Filialen, Websites, Callcentern, über die Dienstleistungen Dritter in Anspruch genommen werden können, und alle anderen ähnlichen Kanäle, erhoben werden.
– Erhalt personenbezogener Daten in schriftlicher Form: Bei Erhalt personenbezogener Daten in schriftlicher Form kommt FLOW RENT A CAR seiner Offenlegungspflicht bezüglich der Datenverarbeitung nach, sofern die neuen relevanten Formulare und Informationen, die gemäß dieser Richtlinie überarbeitet wurden, verwendet werden. Darüber hinaus werden alle im Rahmen von Kundenkontakten erhaltenen Formulare und Verträge, einschließlich zulässiger Kontaktformulare, überarbeitet, um die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerzuspiegeln, auch wenn die Verarbeitung der relevanten Datengruppe gesetzlich als ausgenommen gilt. Im Kundenkontakt werden neue Formulare, Dokumente und Informationen verwendet, die die Einhaltung des Gesetzes dokumentieren. Alle relevanten Mitarbeiter werden geschult, um ausreichend detaillierte Informationen und Referenzen an die betroffene Person weiterzugeben. Es wird sichergestellt, dass personenbezogene Daten durch schriftliche Formulare mit Einverständniserklärung erhoben werden.
– Mündliche Erhebung personenbezogener Daten: Bei der Erhebung neuer Daten von Bestandskunden, die gemäß den bestehenden Formularen für zulässige Kommunikation verarbeitet werden, oder bei der Erhebung von Daten über das Callcenter wird über die Verpflichtung zur Information des Kunden über die Verarbeitung personenbezogener Daten informiert. Bei der Erhebung mündlicher Daten wird der Kunde vorab informiert und seine Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Richtlinie und gegebenenfalls den bestehenden Formularen für zulässige Kommunikation erteilt. Die Geschäftsprozesse der Mitarbeiter und des Callcenters werden in diesem Rahmen neu bewertet und umgesetzt.
– Elektronische Erhebung personenbezogener Daten: Alle Vereinbarungen und Dokumente/Links/Websites, die die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfordern, einschließlich dieser Offenlegungserklärung, wurden überarbeitet, um der Offenlegungspflicht bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten nachzukommen. Diese Offenlegungserklärung ist von allen Webseiten aus zugänglich und befindet sich auf den Websites von FLOW RENT A CAR. FLOW RENT A CAR richtet für jeden Link, der eine Datenerfassung erfordern könnte, Systeme zur Datenerfassung ein, die eine Zustimmung zur Datenverarbeitung erfordern. Sofern die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten nicht ausdrücklich angegeben ist, werden keine eingegebenen Informationen oder Dokumente automatisch in einem FLOW RENT A CAR-System erfasst oder in irgendeiner Weise verarbeitet.
IHRE RECHTE IN BEZUG AUF DEN SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
FLOW RENT A CAR beantwortet die folgenden Anfragen von betroffenen Personen, unabhängig davon, ob diese schriftlich, mündlich oder elektronisch per E-Mail eingereicht werden:
a) Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten FLOW RENT A CAR verarbeitet;
b) Informationen über die Zwecke der Verarbeitung zu erhalten;
c) Informationen darüber zu erhalten, an welche Dritten FLOW RENT A CAR personenbezogene Daten im In- und Ausland übermittelt hat;
d) die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen;
e) die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu verlangen;
f) im Falle eines Antrags auf Berichtigung, Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten eine Benachrichtigung über die ergriffenen Maßnahmen gegenüber Dritten zu verlangen, an die personenbezogene Daten übermittelt wurden;
g) der ausschließlich automatisierten Analyse verarbeiteter Daten zu widersprechen, die zu nachteiligen Ergebnissen führt; und
h) eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten.
Sie können uns gerne Ihre Anmerkungen und Fragen mitteilen. Gemäß Artikel 13 Absatz 1 des Datenschutzgesetzes können Sie Ihren Antrag zur Ausübung Ihrer oben genannten Rechte schriftlich oder auf andere vom Datenschutzamt festgelegte Weise an unser Unternehmen richten.
Antragsverfahren für Inhaber personenbezogener Daten
Sie können das Antragsformular verwenden, um Ihre Anträge bezüglich Ihrer oben genannten Rechte einzureichen.
Sie können Ihre Anträge einreichen:
Per Hand,
Per Einschreiben,
Notar,
Mit unterschriebener Kopie an Altınova Düden Mah. PTT Cad. Nr. 18/AB KEPEZ / ANTALYA oder
Auf eine andere vom Datenschutzamt vorgeschriebene Weise. Ihr Antrag wird so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der im Datenschutzgesetz festgelegten Frist geprüft und bearbeitet. Sollte unsere schriftliche Antwort auf Ihren Antrag jedoch mehr als zehn Seiten umfassen und/oder die Übermittlung auf einem Datenträger wie einer CD oder einem USB-Stick erfordern, wird hierfür eine Gebühr erhoben, die vom Datenschutzausschuss gemäß den Bestimmungen des „Kommuniqués über die Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Verantwortlichen“ festgelegt wird.
Damit Dritte in Ihrem Namen einen Antrag einreichen können, ist eine notarielle Vollmacht auf den Namen des Antragstellers erforderlich.
Falls für die Prüfung und Bearbeitung Ihres Antrags Kosten anfallen, kann unser Unternehmen die vom Ausschuss festgelegte Gebühr erheben.